Wasserstrudel

Datenschutz

(Stand: 02.06.2020)

§ 1 Vorbemerkung

Wir, die „Wasserversorgung Steinbach“ als Verantwortliche im Sinne des nachfolgenden § 2, freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist und schützen Ihre Daten. In der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie insbesondere über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bei Nutzung unserer Website sowie über Ihre Rechte informieren.

§ 2 Verantwortlicher

„Verantwortlicher“ im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO ist die Wasserversorgung Steinbach (Taunus) GmbH, Oberurseler Straße 55 – 57, 61440 Oberursel (Taunus), Telefon: 06171 509-0, E-Mail: info@wasserversorgung-steinbach.de (nachfolgend „wir“ bzw. „Stadtwerke Oberursel“).

§ 3 Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz ist unser Datenschutzbeauftragter für Sie erreichbar:

BBH AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Pfeuferstraße 7
81373 München
Tel.: 089/ 231164-244
datenschutz@stadtwerke-oberursel.de

§ 4 Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zur Dauer der Datenspeicherung und Datenempfängern

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben und verarbeitet, wenn dies nach den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erlaubt ist oder Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben. Sofern wir personenbezogene Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erheben, kann diese Einwilligung jederzeit gegenüber dem Verantwortlichen (siehe § 2) oder gegenüber unserem Datenschutzbeauftragten (siehe § 3) widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. 

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, Telefonnummer, das Alter und Bankdaten. 

Nähere Informationen zur Verwendung von Cookies und der damit ggfs. verbundenen Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie § 5 dieser Datenschutzerklärung entnehmen. 

1. Welche Daten werden beim Besuch unserer Website standardmäßig erhoben?

Der Besuch unserer Website ist grundsätzlich ohne Registrierung oder Anmeldung möglich. Beim Besuch unserer Website erheben wir standardmäßig solche Daten von Ihnen, die von Ihrem Browser an unseren Server übermittelt werden. Unser Webserver protokolliert aus Gründen der Sicherheit und Stabilität automatisch die Zugriffe auf unsere Website. Beim Besuch unserer Website erheben wir

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und die Uhrzeit der Serveranfrage
  • Dateinamen und die URL/Adresse, auf die Sie zugegriffen haben
  • übertragene Datenmenge
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Website)
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche.

Diese Informationen werden getrennt von Ihren weiteren Daten, die Sie uns eventuell, insbesondere bei Abschluss eines Wasserliefervertrages über unsere Website, übermittelt haben, gespeichert. Es erfolgt keine Verknüpfung der Daten mit diesen weiteren Daten. Ihre Informationen werden solange auf unseren Servern gespeichert, wie dies für die Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Website erforderlich ist.

Sofern den vorgenannten Informationen Personenbezug zukommt, ist Rechtsgrundlage deren Erhebung und weitere Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO. Deren Verarbeitung ist erforderlich, um die Sicherheit und Stabilität unserer Website zu gewährleisten.

2. Unter welchen Umständen werden weitere personenbezogene Daten verarbeitet?

Die Bereitstellung von weiteren (zusätzlichen) personenbezogenen Daten ist freiwillig. Es hat für Sie grundsätzlich keinerlei negative Auswirkungen, wenn Sie uns keine weiteren personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. In einzelnen Zusammenhängen benötigen wir als Verantwortlicher zum Tätigwerden allerdings Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. um eine Anfrage von Ihnen bearbeiten oder einen Vertrag mit Ihnen abschließen zu können. In diesen Fällen können wir die von Ihnen gewünschte Leistung nicht ohne Rückgriff auf die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten erbringen. 

a) Kontaktformulare

Wir haben in unsere Website verschiedene Kontaktformulare integriert. Diese Kontaktformulare können Sie nutzen, um mit uns auf elektronischem Wege Kontakt aufzunehmen und eine Anfrage an uns zu richten oder uns Informationen bzw. Ihre Meinung zukommen zu lassen. Wenn Sie ein solches Kontaktformular ausfüllen und Ihre Daten über die jeweilige Schaltfläche an uns übersenden, werden die von Ihnen in dem betreffenden Kontaktformular eingegebenen Daten an uns übermittelt. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem Zweck, zu dem Sie uns diese Daten übermitteln, also insbesondere zur (telefonischen) Beantwortung Ihrer Anfrage und/ oder zur Meinungsforschung. Die von uns verarbeiteten Daten speichern wir grundsätzlich für die Dauer, die die Beantwortung Ihrer Anfrage und/ oder die Verarbeitung Ihrer Information bzw. Ihrer Meinung in Anspruch nimmt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die uns bei der Übersendung Ihrer Kontaktanfrage übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO, sofern die Kontaktaufnahme zum Zwecke des Abschlusses eines Vertragsverhältnisses mit uns erfolgt, in den übrigen Fällen Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.

Wenn Sie als unser Vertragskunde Wasser beziehen und im Versorgungsgebiet der Wasserversorgung Steinbach (Taunus) GmbH umziehen, können Sie über unsere Website durch Ausfüllen des dort hinterlegten (Kontakt-)Formulars Ihren Wasserliefervertrag ummelden. Sofern Sie das betreffende auf unserer Website implementierte (Kontakt-)Formular ausfüllen und anschließend an uns übersenden, verarbeiten wir zum Zwecke der Ummeldung Ihres Wasserliefervertrages den Ummeldungsbeginn, Ihre neue Anschrift, das Einzugs- und Ablesedatum und den Zählerstand.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten, die uns im Rahmen der Ummeldung Ihres Wasserlieferungsvertrages über das betreffende (Kontakt-)Formular übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.

b) Abschluss eines Wasserliefervertrages über unsere Website

Wenn Sie über unsere Website einen Wasserliefervertrag mit uns abschließen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie im Rahmen des Bestellvorgangs diejenigen personenbezogenen Daten angeben, die wir für die Vertragsdurchführung und -abwicklung benötigen. Dies sind beispielsweise Ihr Name und Ihre Adresse. Die für die Vertragsdurchführung und -abwicklung benötigten Pflichtangaben sind im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert hervorgehoben. Über diese notwendigen Pflichtangaben hinaus können Sie weitere Angaben freiwillig machen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die uns nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs übermittelt werden, wenn und soweit dies für die Begründung, Durchführung und Abwicklung des Wasserliefervertrages erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den vorgenannten Zwecken ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Vertragsdurchführung und -abwicklung. Ergänzend verweisen wir auf die näher bezeichneten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Wir geben Ihre Daten, die uns im Rahmen des Bestellvorgangs übermittelt werden, an Dritte weiter, wenn dies zur Begründung und/ oder Durchführung des Wasserliefervertrages erforderlich ist. Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden dabei an Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Abrechnungsdienstleister, Auftragsverarbeiter sowie an Auskunfteien weitergegeben. Die an diese Dritten übermittelten Daten werden von diesen ausschließlich zweckgebunden entsprechend der diesen Dritten obliegenden Verpflichtungen oder Aufgaben verwendet. Rechtsgrundlage für die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu den vorgenannten Zwecken ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO. 

c) Übermittlung von Marketingmaterialien/Werbeinformationen

Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für eigene Marketingzwecke, insbesondere um unsere Angebote bedarfsgerecht an Ihre Interessen anzupassen und Ihnen entsprechende Informationen per E-Mail oder per Post zukommen zu lassen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind § 7 Abs. 3 UWG sowie Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.

Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit durch eine Mitteilung an den Verantwortlichen (siehe § 2) widersprechen. Im Falle des Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die betreffenden Zwecke nutzen.

3. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten; Aufbewahrungspflichten

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich so lange gespeichert werden, wie dies für die Erreichung der in vorstehenden Ziffern 1. und 2. dieses § 4 festgelegten Zwecke erforderlich ist. Nähere Informationen zur Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten können sie einzelnen Gliederungspunkten in vorstehenden Ziffern 1. und 2. entnehmen.

Darüber hinaus kann sich aus gesetzlichen Vorgaben, insbesondere Archivierungspflichten, eine Aufbewahrungspflicht für Daten ergeben. So sind wir aufgrund bestehender handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, bestimmte Daten von Ihnen für die Dauer von bis zu zehn Jahren aufzubewahren bzw. zu speichern. Wir werden in diesen Fällen jedoch Ihre personenbezogenen Daten sperren, sodass sie nur noch zu Archivierungszwecken verwendet werden können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c) DS-GVO.

4. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind hierzu rechtlich berechtigt oder verpflichtet oder Sie haben uns die Erlaubnis dazu gegeben.

1. Eine Weitergabe an staatliche Einrichtungen und/ oder Behörden erfolgt nur dann, wenn wir hierzu aufgrund zwingender gesetzlicher Regelungen oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet sind.

2. Wir legen Ihre personenbezogenen Daten auch dann gegenüber Dritten offen, wenn Sie über unsere Website einen Wasserliefervertrag mit uns (§ 4 Ziffer 2 lit. b)) abschließen. An welche Dritten wir hierbei Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, können Sie dem Gliederungspunkt in § 4 Ziffer 2. lit. b) entnehmen.

Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Versand- und Druckdienstleister sowie an unser Rechenzentrum weiter. Rechtsgrundlage für die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.

3. Liegen die vorgenannten Voraussetzungen nicht vor, geben wir Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DS-GVO.

§ 5 Informationen über den Einsatz von Cookies

In einigen Bereichen unserer Website setzen wir sogenannte Cookies ein, um Ihnen unsere Leistungen und Funktionen unserer Website zur Verfügung stellen und bestimmte Dienste nutzen zu können.

1. Was versteht man unter „Cookies“?

Cookies sind Dateien, die ein Webserver durch den Browser auf Ihrem Computer erzeugen lassen kann. Cookies werden dazu genutzt, um Ihren Computer für eine gewisse Dauer eindeutig zu identifizieren. Cookies können keine Viren auf Ihren Computer übertragen. . Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent.

Rechtsgrundlage für die Speicherung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.

Wir setzen auf unserer Website „Transiente Cookies“ und „Persistente Cookies“ ein und möchten Sie nachfolgend über deren Umfang und Funktionsweise aufklären.

1. Bei „Transienten Cookies“ handelt es sich um Cookies, die es Ihnen erlauben, sich schnell, einfach und effizient durch mehrere Internetseiten zu bewegen, ohne sich jedes Mal neu authentifizieren zu müssen. Zu den „Transienten Cookies“ zählen insbesondere die sog. „Session-Cookies“, die eine Session-ID speichern, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. „Transiente Cookies“ werden automatisiert gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.

2. „Persistente Cookies“ führen zu einem schnelleren und bequemeren Zugang zu einer Website, indem bei erneutem Aufrufen bereits gewisse Voreinstellungen getroffen sind. „Persistente Cookies“ werden zeitlich begrenzt auch nach dem Schließen Ihres Browsers gespeichert. Sie werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

3. Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies durch uns nicht einverstanden sind, können Sie das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers für unsere Seite oder generell deaktivieren. Informationen hierzu finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers.

§ 6 Einbettung von YouTube-Videos

Auf unserer Website haben wir YouTube-Videos eingebunden. Bei YouTube handelt es sich um Internet-Videoportal, auf das Nutzer unter anderem verschiedene Arten von Videoclips einstellen können. Betreibergesellschaft von YouTube ist die „YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA“, eine Tochtergesellschaft der „Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA“. Rechtsgrundlage für Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Wiedergabe eines auf unserer Website eingebetteten YouTube-Videos ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.

Die auf unserer Website eingebundenen YouTube-Videos sind auf https://www.youtube.com gespeichert und können von unserer Website aus direkt abgespielt werden. Wir haben sämtliche dieser YouTube-Videos im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebettet. Dies bedeutet, dass keine Daten über Sie an YouTube übertragen werden, sofern Sie keines der auf unserer Webseite eingebundenen YouTube-Videos abspielen. Sobald Sie jedoch eines unserer YouTube-Videos anklicken und abspielen lassen, werden an YouTube Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung an YouTube haben wir keinerlei Einfluss. YouTube erhält zumindest Informationen über Ihre IP-Adresse und das Aufrufen unserer Internetseite. Sofern Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt sind, werden die von YouTube gesammelten Daten direkt Ihrem YouTube-Account zugeordnet. Diese Zuordnung mit Ihrem YouTube-Profil können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Abspielen des auf unserer Website eingebundenen YouTube-Videos bei YouTube ausloggen.

Nähere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenverarbeitung durch YouTube können sie der unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy abrufbaren Datenschutzerklärung entnehmen. Unter selbiger URL erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

§ 7 Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit

Sie haben bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegenüber uns folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO),
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16 u. 17 DS-GVO),
  • Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DS-GVO),
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO).

§ 8 Beschwerderecht bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den hierin beschriebenen Vorgaben und/ oder geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, können Sie sich jederzeit über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DS-GVO).

§ 9 Widerspruchsrecht

Sie haben gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e) oder lit. f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Ihren Widerspruch können Sie an den Verantwortlichen (siehe § 2) oder an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe § 3) adressieren. Im Falle des Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die betreffenden Zwecke nutzen und diese aus unseren Systemen löschen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.